....
– Prema postojećem zakonu, trgovac je dužan da na reklamaciju odgovori potrošaču najkasnije u roku od 15 dana, izjasni se o podnetom zahtevu i predloži način rešavanja. U cilju bržeg ostvarivanja prava potrošača, Radna grupa saglasna je da se ovaj rok skrati i da trgovac mora potrošaču da odgovori najkasnije u roku od osam dana – kažu u ministarstvu.
...
nastavak -> http://www.politika.rs/rubrike/potrosac/Rok-za-odgovor-na-reklamaciju-skracuje-se-na-osam-dana.lt.html