posao spisak apotekacenovnik lekovakontakt

Author Topic: Novi Zakon o zastiti potrosaca  (Read 1976 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Bred

  • The S[h]ef
  • Administrator
  • Doktor daktilografskih nauka
  • *******
  • Posts: 17763
  • Gender: Male
  • Ekser koji se istupi sam sebe bruka
    • Farmacija forum
Novi Zakon o zastiti potrosaca
« on: 16-11-2014, 17:55:23 »

... Sa neispravnim aparatom za pritisak u ruci i računom koji je izdat samo dan ranije u apoteci u centru Beograda, jedan stariji kupac je pokušao da uloži reklamaciju. Aparat nije radio, ubeđivao je radnicu, dok je ona na sve načine tvrdila da je reč o neodgovarajućem rukovanju, kao i da je proizvod nemoguće zameniti. Rasprava, u kojoj je apotekarka bila mnogo glasnija, završila se tako što je na kraju kupcu dala vizitkartu servisera i ubedila ga da krene put Zemuna gde serviser radi, kako bi što pre ostvario svoje pravo na popravku ili zamenu aparata za pritisak. Priča se, ipak nije završila ovako, jer se kupac javio redakciji „Potrošača”, pa onda potrošačkoj organizaciji, a slučaj je stigao i do tržišne inspekcije. Dobio je nov uređaj, jer mu je prodat neispravan, ali ova priča može da posluži i kao ilustracija da bez obzira na to što smo dobili nov Zakon o zaštiti potrošača i što je na snazi već dva meseca, većina građana i dalje ne zna svoja prava kojima može zaista poboljšati kvalitet usluga i naterati trgovce da se menjaju.

...
http://www.politika.rs/rubrike/potrosac/Novi-zakon-a-stare-navike-potrosaca.lt.html


 

ALIMS :: Ministarstvo zdravlja :: Farmaceutska komora :: RFZO :: Farmaceutski fakultet
Sajt info: Politika privatnosti :: Uslovi koriscenja :: Disclaimer
Tekstovi objavljeni na ovom sajtu su autorsko delo i zajednicko vlasnistvo vlasnika www.farmaceuti.com sajta i autora tekstova. Dalja distribucija tekstova dozvoljena je iskljucivo u nekomercijalne svrhe i uz jasno citiranje izvora i autora poruke, kao i internet adrese na kojoj se original nalazi. Za sve ostale vidove distribucije, obavezni ste da prethodno zatrazite odobrenje od vlasnika www.farmaceuti.com sajta ili autora teksta. Kompletnu odgovornost za sadrzaj objavljenih tekstova kao i posledice koje mogu nastati usled objavljivanja snose iskljucivo njihovi autori, ciji je pseudonim oznacen pored sadrzaja teksta.
Copyright © 2006-2019 "Farmaceuti.com", all rights reserved - sva prava zadrzana